Требования для работы центра сообщений

Для работы Центра сообщений должны выполняться требования со стороны Авито и Telegram.

Тариф Авито

Авито передает сообщения во внешние сервисы только при наличии подходящего тарифа.

Требования зависят от категории:

• «Услуги» – тариф «Расширенный».
• «Товары» – тариф «Максимальный».
• «Вакансии» – тариф «Максимальный».
• «Недвижимость» – тариф «Агент».

Осторожно

Без подходящего тарифа Авито не передает сообщения в Центр сообщений.

Заметка

Центр сообщений в AIX бесплатный. Отдельно оплачивать инструмент в AIX не нужно.

Подключение аккаунта Авито

Аккаунт Авито должен быть подключен к AIX.

Центр сообщений работает как с аккаунтами, подключенными:

• По API-ключам.
• По ссылке.

Рекомендуем подключение по API-ключам.

Такое подключение работает стабильнее и передает в AIX больше данных.

Заметка

На тарифах Авито, необходимых для работы Центра сообщений, доступны API-ключи.

Если аккаунт уже подключен по ссылке и затем на нем был приобретен подходящий тариф Авито, переподключать его только ради Центра сообщений не обязательно.

Подключение аккаунта Авито

Подключение Telegram

Telegram-аккаунт должен быть подключен к AIX:

«Профиль» → «Интеграции».

Именно с этого Telegram-аккаунта необходимо активировать группу командой:

/activate

Осторожно

Если команду отправить с другого Telegram-аккаунта, группа не будет привязана к вашему профилю AIX.

Telegram-группа

Центр сообщений работает в Telegram-группе с включенными темами.

Для работы необходимо:

• Создать или выбрать Telegram-группу.
• Включить в ней темы.
• Добавить бота @aix_analytics_bot.
• Назначить бота администратором.
• Выдать боту право на управление темами.
• Активировать группу командой /activate.

Осторожно

Обычная группа без тем не подходит.

Личный чат с ботом для Центра сообщений не используется.

Настройка группы

Анонимность администратора

Telegram должен передать боту аккаунт пользователя, который отправил команду /activate.

Если вы являетесь анонимным администратором группы, бот не сможет определить ваш Telegram-аккаунт и связать группу с профилем AIX.

Перед активацией отключите анонимность администратора для своего аккаунта.

Один аккаунт – один Telegram-чат

Для каждого аккаунта Авито в Центре сообщений выбирается один Telegram-чат.

Одну и ту же Telegram-группу технически можно подключить к нескольким аккаунтам Авито, но мы не рекомендуем такую схему.

Сообщения разных аккаунтов будут находиться в одной группе, что усложняет работу менеджеров.

Заметка

Рекомендуем создавать отдельную Telegram-группу для каждого аккаунта Авито.

Мессенджер

Сейчас Центр сообщений работает через Telegram.

Для работы потребуется Telegram-группа и бот AIX.